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해외차 수리 서비스센터에 대한 민원은 어떻게 넣어야 하나요?

안녕하세요? 해외차 수리를 공식 서비스센터에 맡겼는데 소음처리 문제여서 200여 만원을 투자하여 소음을 잡았는데 문제는 수리 완료후 다른 소음이 납니다. 하지만 서비스센터에서는 그것은 또 다른 문제라며 책임을 회피하는데 이런것에 대한 민원은 어떻게 넣어야 하는지요?

    3개의 답변이 있어요!

    • 단아한복어240

      단아한복어240

      안녕하세요. 단아한복어240입니다.

      서비스센터에 민원제기를해도 나몰라라한다면

      소비자보호원으로 민원제기해보시면 어느정도 조율점을 찾을수있습니다.

    • 거대한 명군 1623

      거대한 명군 1623

      안녕하세요. 거대한 명군 1623입니다.

      냉정하게 해외자동차는 민원을 넣어도

      반영이 안된다라고 할수 있습니다

      이상하게 우리나라사람을을 무시하는경우가

      있습니다

      차라리 국산차 비싼차를 타시는게 더 대접을

      받는다라고 할수 있습니다

    • 탈퇴한 사용자

      탈퇴한 사용자

      안녕하세요. 재빠른반딧불251입니다.

      민원 접수 방법

      * 해외차 수입업체: 해외차 수입업체의

      고객센터에 전화하거나 방문하여 민원을 접수할 수 있다

      * 소비자보호원: 소비자보호원에 온라인 또는

      방문하여 민원을 접수할 수 있다

      * 국가인터넷고발센터: 국가인터넷고발센터 홈페이지에서

      온라인으로 민원을 접수할 수 있다