법률
물건을 환불하고싶은데 연락이안되면 어떻게하나요?
영양제를 주문했다가 조금 더 고민하고싶어서 취소요청을 하였습니다
익명으로 글을 올리니 물건이 발송되었다고 해서 택배 운송조회를 해보니 훨씬 늦은시각에 판매자에게 상품을 인수받았다고 떠있습니다.
물건은 받았지만 반품하겠다고 전체공개로 게시판에 올리니 공식사이트에서 안내해준다고 했는데 공식판매처말고는 공식홈페이지란것도 찾을수도 없고 안내도 못받고 있습니다
전화도 당연히 안받습니다
할부철회하고 반품할수있는방법은 무엇일까요
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
택배에 대해서 반품을 하시고 할부 결제 건에 대해서 취소할 수 있는지 확인해 보시고 그게 아니라면 민사적인 문제이기 때문에 그 반환을 구하는 소송을 고려하셔야 하는 상황으로 보입니다. 그와 별개로 정식으로 판매업을 등록하고 영업을 하는 것인지도 확인해 보시길 바랍니다. 이상입니다.