jonr p20 pro 청소기 부품 망가짐

Question

로봇청소기 부품이 부러졌어요. 고객센터문의했더니 이부품은 따로 판매안한데요. 해결방안이 있을까요.

사이드 브러쉬 꽂는 곳인데 부러져서 꽂을수가없어요.

사이드 브러쉬가 없으면 청소가 잘안되겠죠?

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Answer 1

안녕하세요. 한결같은코뿔소입니다. 질문에 대한 답변드릴께요.

브러시가 없으면 구석 청소 효율이 떨어집니다. 부품 구매 대신 센터에 AS 수리를 접수해 보십시오! 아니면 알리 같은 해외 사이트에서 호환 부품을 찾아 자가 교체하는 방법이 있습니다.

이 내용 도움이 되었길 바랍니 감사합니다.

Answer 2

사이드 브러시는 보통 벽 가장자리와 모서리의 먼지를 중앙 흡입구 쪽으로 모으는 역할이라, 빠지면 특히 가장자리 청소가 약해질 수 있습니다. 다만 솔만 빠진 경우와 솔이 꽂히는 축이 부러진 경우는 수리 범위가 다릅니다. 이미 단품 판매가 없다고 안내받으셨다면 파손 사진과 정확한 모델명을 보내 ‘브러시 구동부 전체 교체 수리’가 가능한지와 총비용을 확인하는 것이 다음 단계입니다. 다른 모델용 솔을 억지로 끼우거나 접착제로 축을 고정하면 회전·분해에 문제가 생길 수 있어 권하지 않습니다.

참고: https://support.roborock.com/hc/en-us/articles/33953902919705-What-s-the-key-features-of-Roborock-Qrevo-Master

AI를 이용해 작성한 답변입니다.

Answer 3

로봇청소기 라인은 사이드브러쉬 걸이가 부러지면 진짜 모서리 청소가 눈에 띄게 안 됩니다. 저희 집 로봇청소기도 똑같은 걸이 부분이 깨진 적 있는데, 그땐 센터 AS로 걸이만 교체했어요.

JONR는 국내 정발이 아니라서 정품부품 구하기가 애매한 건 저도 압니다. 안되면 알리에서 호환 브러쉬 홀더 찾아서 글루건으로 고정하는 방법도 있는데, 이건 임시방편이라 오래는 못 갑니다.