소프트웨어 오류가 아닌 카메라 모듈 자체의 '하드웨어 고장'일 확률이 매우 높습니다.
특히 떨어뜨린 적이 있거나 눈에 보이지 않는 미세한 충격이 누적되면 카메라 센서로 연결되는 커넥터가 이탈하거나 모듈이 손상될 수 있습니다. 아쉽지만 이 상황은 서비스 센터 방문을 통한 부품 교체(수리)가 필요합니다.
예상 비용: 약 11만 원 ~ 14만 원 내외
서비스센터 가기전에 카메라 앱을 켰을 때, 오른쪽 아래 '전환 버튼(새로고침 모양)'을 눌러 셀카(전면) 모드로 바꿔보세요. 만약 셀카는 정상적으로 나온다면 후면 카메라 모듈만 고장 난 것입니다. 둘 다 검은 화면이라면 카메라 제어 칩셋이나 메인보드 문제입니다.
한가지 더 방법을 말씀 드리자면
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 진행해 봅니다. 간혹 꼬여있던 시스템 설정이 풀리면서 카메라가 돌아오는 경우가 있습니다.