편의점에서 계산을 잘못한 것 같은데 어떻게 해야 하나요?

Question

제가 계산한 바로는 34000원이 나와야 하는데 계산할 때 40000원이 나와서 뭔가 이상하다고 생각하고 그냥 넘어갔는데 지금 보니까 편의점에서 잘못 계산한 게 맞는 것 같아요. 근데 지금 기숙사에 들어온 상황이라 다음주 수요일에 나갈 수 있는데 어떻게 환불받을 수 있는 방법이 없을까요? 영수증도 정신이 없어서 못 챙겼어요.

Answer 1

영수증을 못 챙기셨으면 카드 내역과 같이 증명할 수단이 없으면 대부분 환불받지 못하십니다....

포스기 전산은 본사에서 지원하기 때문에 상품을 찍게되면 자동으로 값이 찍힙니다. 그러므로 구매하신 상품의 선반에 쓰여있는 가격표가 잘못된 것일 수 있습니다.

Answer 2

영수증은 카드로 결제하셨으면 결제 시간이 나오니

편의점에서 확인할 수 있습니다

그리고 CCTV가 있으니 어떤 물건을 구매했는지도 체크가 됩니다

그런데 오늘이 아니라 다음주 수요일이면

4일이 지나는 것인데

미리 편의점에 전화를 하셔서 어떤 문제가 있으니 점장님 전화번호를 알려달라하시고

점장님께 직접 어떤 상황이다 설명하시고 확인해달라고 요청하시는 것이 좋을 것 같습니다