안드로이드를 사용하는데 구글플레이 스토어에서 앱 다운 및 업데이트가 안되고 무한 대기 상태내요 아시는분 답변 부탁드려요?

갤럭시 노트9을 사용하는데 구글플레이 스토어에서 앱 다운 및 업데이트가 안되고 무한 대기 상태내요 답답해서

구글검색에서 설정-애플리케이션 탭으로가서 구글플레이 스토어 앱찾아서 저장공간 들어가서 데이터 삭제 캐시삭제 후 재부팅해도 해결이 안됩니다. 클린마스터를 돌려서 해도 안되내요;;

초기화를 할 수도 없는상태구요

왜이럴까요 아무리해도 안되니 자세한 답변 좀 부탁드립니다