이어팟을 택시에 분실했는데 주말이라 고객센터가 전화를 받지 않는데 다른 경로로 찾을수 있나요

Question

택시에서 물건을 분실했는데 고객선터가 지금 주말이라 상담을 해주지 못하는 상황이라서 이어팟을 지금 찾을 수 없는 상황인데 주말에도 상담받을수 있는 고객선터나 도움 받을 수 있는 기관이 있는지 궁금합니다 또 만약 기사님 전화번호를 받을때 카드번호 차량번호 등 필요한 것이 있다면 알려주세요

Answer 1

주말에 택시에서 이어팟을 분실하셨다면 결제 방식에 따라 다른 경로로 기사님 연락처를 확인하실 수 있습니다. 신용카드나 체크카드로 결제하셨다면 티머니 택시 고객센터(1644-1188) 또는 **캐시비 고객센터(1644-0006)**로 전화해 ARS 분실물 조회 메뉴를 통해 결제했던 카드번호와 승차 날짜를 입력하면 해당 택시 기사님의 연락처나 차량 번호를 바로 안내받을 수 있습니다. 만약 카카오T나 타다 등 택시 앱을 이용하셨다면, 앱 내 이용 기록에서 이용하신 차량의 정보를 확인하거나 고객센터 챗봇을 통해 주말에도 기사님 연락처를 직접 전달받을 수 있으니 걱정 마시고 바로 확인해 보시기 바랍니다.