에어컨 청소 취소 위약금 내야할까요?

Question

제가 몇일전에 에어컨 청소하는곳에 전화를 해서 예약좀 잡아달라고 하니 에어컨 상태사진 보내달라고 해서 보내줬는데 이틀전 저녁에 전화와서 지금가도되냐고 하길래 청소도 2시간 걸린다고해서 힘들겠다고하니 확실한 날짜는 안주고 그럼 이번주나 다음주 토요일 둘중하나 언제가될지 가서보고 연락준다더라고요.. 근데 제가 이번주까지만 일하고 다음주부터 지방출장가서 토요일에 힘들고.. 오늘저녁 아니면 취소해야할거 같은데 보통 이렇게 흐지부지 예약잡힌거 취소하는것도 위약금 내나요?

Answer 1

일단 정중하게 전화해서 취소하시면 될 것 같습니다.

1. 예약이 된것도 아니구요. 이런 유형이 많이 있기 때문에 그 분들도 그러려니 할 수 있습니다.

2. 다만 사람 성향에 따라 기분이 나쁠수도 있기 때문에 정중하게 전화해서 취소 하시면 됩니다 :)

Answer 2

보통 정확한 날짜와 시간 없이 흐지부지 잡힌 예약은 정식 계약으로 보기 어렵기 때문에 위약금 없이 취소 가능한 경우가 많습니다.

특히 청소업계에서 확정 일정을 주지 않았고 질문자님도 명확히 동읳근 일정이 없으므로 상대방 귀책이 더 큽니다

다만 업체에 정중히 상황 설명하고 취소 의사를 밝히는 것이 좋습니다.

Answer 3

에어컨 청소 취소 문제로 위약금은 내지 않아도 될것 같습니다. 청소 업체와 정확하게 시간을 정한것도 아니기 때문에 이런 문제는 위약금과는 전혀 상관이 없어 보입니다. 그냥 시간이 맞지 않아 취소를 하시면 될듯 합니다.

Answer 4

안녕하세요.

따로 계약서를 작성한게 아니라면 위약금은 생각하지 않아도 됩니다. 그리고 본인이 시간이 안되어 예약을 취소한

것이라면 업체에 이야기해서 사정을 이야기하고 차후에 다시 시간을 잡으면 됩니다. 위약금은 걱정안해도 됩니다. ㅎ

Answer 5

안녕하세요. 에어컨 청소를 취소할 경우 위약금이 발생할 가능성이 있습니다. 자 일반적으로 소비자 분쟁 해결 기준에 따르면 서비스 개시 일 이전에 취소하면 총 이용금액의 10프로를 공제한 후 환급이 가능하며 서비스 개시 후 취소하면 이용한 일수에 해당하는 금액과 총 이용 금액의 10 프로를 공제한 후 환급이 이루어 진다고 합니다. 따라서 계약서에 중도 해지 관련 특약이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 만약 계약서에 별도 위약금 저항이 없다면 소비자 분장 해결 기준을 적용하여 총 이용금액의 10프로만 부담하면 되는 경우가 많습니다.

Answer 6

아직 정식으로 날짜를 정한 상태는 아니니 위약금 지불은 안하셔도 될 듯 합니다. 업체에서 싫은 소리를 할 수야 있겠으나, 현재로서는 계약이 명확하진 않아 보여요.