저도 모바일에서 글을 쓰다가 키보드가 갑자기 내려가거나 입력창이 가려지는 경우가 있더라고요. 우선 답변창을 한 번 닫았다가 다시 열고, 앱을 완전히 종료한 뒤 재실행해 보세요. 그래도 반복되면 휴대폰 설정에서 아하 앱의 캐시를 지우고, 키보드 앱도 최신 버전인지 확인하면 도움이 됩니다.
키보드가 내려간 직후에는 입력창을 다시 한 번 눌러 보거나 화면을 살짝 위로 올리면 커서가 살아나는 때도 있어요. 긴 답변은 메모장에 먼저 작성해 복사해 두면 혹시 앱이 새로고침돼도 내용이 사라지지 않습니다. 특정 질문에서만 그런지, 모든 입력창에서 그런지 비교해 보면 앱 문제인지 휴대폰 키보드 문제인지도 구분하기 쉬워요. 계속되면 기종과 OS, 발생 시점을 함께 적어 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠릅니다.