전화 상담 불친절하면 직원에 대한 질문

Question

제가 현재 다니는 직장 곧 있으면 퇴사하게 되어서 저번주 월요일에 궁금해서 취업 일자리에 대한 한국 장애인 고용 공단에 연락 드렸더니 한국 장애인 고용 공단에 취업담당 맡고 있는 직원 분이랑 전화 상담을 했는데 불쾌스러운 기분이 들었습니다.

-물론 사무직에서 업무을 하려면 컴퓨터 자격증이 필수적으로 가지고 있는거 맞지만 장애인 고용 공단 취업 담당 맡고 있는 직원 분이 저한테 컴퓨터 자격증 왠만 하면 중고등학교 때 취득을 하는건데 왜컴퓨터 자격증이 취득 안하고 많이 놀았네 라는 식으로 말을 하시고, 취업 일자리도 사무보조로 있는 정규직으로 가고 싶다고 말을 했더니 저한테 나이를 묻는 후 생각보다 나이가 있고 적은 나이가 아니니까 정규직으로 가야 하는 식으로 말하시고 우선은 취업보다 컴퓨터 자격증 먼저라고 말을 하네요

Answer 1

안녕하세요. 고상한호아친123입니다.

상담시 손님에게 불친절하게 대하신 분이 있다면 다시 그쪽 관리자 쪽에연락을 넣어서

있던 일 그대로 말하시면 관리가 될 것입니다.