통신사 고객 기록 보관기간은 얼마나 되나요?

Question

제 예전 휴대폰 가입했던 내역이 필요한데 가입한지 5년이 지났고, 해지는 3년이 넘었어요 통신사에서 제 예전 휴대폰 기록은 찾기가 힘들까요?

Answer 1

통신사의 고객 기록 보관 기간은 보통 5년에서 10년 사이입니다. 가입 후 5년이 지났고 해지한 지 3년이 지나면 기록이 삭제되었을 가능성이 큽니다. 정확한 내용은 통신사에 물어봐야 할 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요 아직도딱딱한보더콜리 입니다.

통신사들이 보통 계약 및 청약철외 관련이나 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년정도 보관할수있도록 되어있습니다. 아마 해지하신뒤 3년정도면 기록이 남아있을지도 모르겠지만 자세한부분은 통신사 대리점에 가셔서 한번 문의를 해보시는것이 맞을듯 싶습니다.

Answer 3

통신사에서 보관하지 않을 경우가 무척커요 정확히 알려면 고객센터 문의를 통해 한번 물어보는게 정확할 것으로 보여요 고객센테에 전화해보세요

Answer 4

질문해주신 통신사 고객 기록 보관 기간에 대한 내용입니다.

통신사들은 일반적으로 가입했던 고객에 대한 기록을

최대 5년간 보관하게 된다고 합니다.