1. 앱(온라인) 취소는 언제까지 무료인가요?
영화 상영 시간 20분 전까지 취소하시면 수수료 없이 100% 전액 환불됩니다.
만약 상영 시간까지 20분이 채 남지 않았다면(예: 상영 15분 전), 앱에서는 더 이상 취소 버튼이 작동하지 않거나 취소 자체가 불가능해집니다.
2. 취소 버튼이 켜져 있는데 수수료가 나가는 경우도 있나요?
아니요, 메가박스는 '시간대별 취소 수수료'라는 개념이 없습니다.
취소가 가능한 시간(상영 20분 전) 내에 앱에서 취소 버튼을 눌러 정상 처리되었다면 수수료는 0원입니다. 수수료를 일부 차감하고 남은 금액만 돌려주는 규정은 없으니 안심하고 취소하셔도 됩니다.