폰 서로 맞바꾸려는데 한쪽 유심만 인식이 안됩니다.

Question

저와 동생이 폰을 맞바꾸려구 유심을 바꿔 기기변경을 시도했습니다.

저는 KT알뜰폰, 동생은 SK알뜰폰 유심입니다.

저는 잘 변경이 됐는데, 동생 유심이 인식이 안됩니다.

그 후로 아래 방법을 시도해보았는데 해결을 못하고 있습니다.

1. SK 7모바일 홈페이지에서 유심보호서비스 해지 후 재시도

2. 기존에 쓰던 폰에 다시 유심을 꽂아 수차례 On/Off 시도함. 그러나 기존 폰에서도 SIM 오류라며 인식이 안됨. 전원을 끄고나서 옮기려는 폰에 유심을 꽂아 여러번 재부팅해봤지만 여기서도 여전히 유심 인식이 안됨.

결국 동생 유심(SK알뜰폰)은 기존폰에서도 바꿀폰에서도 사용하지 못하고있습니다.

동생이 많이 바빠서 제가 대신 해결하려는데 막막하네요. 도와주세요...

Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

특정 기기에 따라 유심 카드가 호환되지 않을 수 있습니다. 동생 핸드폰이 SK알뜰폰 유심을 지원하는지 확인해보시는게 좋겠습니다.

핸드폰의 네트워크 설정에서 모바일 데이터나 네트워크 선택을 수동으로 설정해보는 것도 한번 시도해 보세요. 그리고 폰을 껐다 켠 후에도 인식되지 않으면 설정에서 네트워크 설정을 초기화해 볼 수도 있습니다.

Answer 2

대리점내방하셔서 심 나밍(초기화)을 도움 받으시거나 아니면 유심 새로 구매밖에 답이 없으신 상황같네요 보통 새 핸드폰 인식시 그런경우 발생합니다

Answer 3

저도 관련 문의로 통신사에 전화해본 적이 있었는데, 심 교환의 경우 한번 통신사에 전화를 해보시는 것이 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법입니다.

원래 폰에도 인식이 안된다는 것은 유심 자체에 제약을 걸어두었을 가능성이 크기 때문에 빠르게 전화하시는 걸 추천드립니다.