아이패드 비번을 까먹었어서 계속 시도하다가

Question

그대로 한 이틀 정지 먹고 인터넷에서 컴퓨터 이용해서 공장초기화? 하면 된대서 했는데 옛날 진짜 옛날 이메일과 비번을 쓰라는거에요 다 까먹었는데.. 그래서 계속 시도했는데 안돼요.. 아이패드 박스 아직 있는데 매장 가면 고쳐주나요..?

Answer 1

기기 pin 이나 애플계정을 모르면

서비스센터도 초기화 못 해줍니다

데이터 자체가 암호화 되어있기때문에 암호가 없으면 누구도 못 열어봐요

고객센터에서 계정 비밀번호 초기화를 도와줄 수는 있을수도 있습니다