반전세로 들어왓는데 시설관리에 나몰라라 하는주인어떻게 해야할까요?

반전세로 들어와서 진짜 집이너무 많이 허름하기도하고 복도 청소도 하나도안되는거같은데 청소업체가 잘하고 있다고 그렇게 말만하고 진짜 일주일전에 있던 쓰레기 바닥에 그대로있고 집안에 문제 생긴것들 이야기하면 본인은 모른다는식으로 이야기하고 회피하는데 어떻게 해야할까요? 너무 스트레스네요