생활
국민카드 결제금액이 뭔가 이상한데 알려주세요.
제가 국민카드를 납부하려고 하는데 뭔가 이상해서 문의드립니다.
제가 완납하기 전에 미리 돈이 생기면 건별이용결제룰 통해 납부를 한 상태입니다.
그리고 이번달 약정결제금액은 총 157만원가량 나왔고 건별이용금액은 147만원가량으로 나왔습니다.
그리고 제가 중간중간 돈이 생기면 주기적으로 이용건별을 통해 납부했고 납부가 완료되면 (0/1)이 > (1/1)로 바뀌더라구요 그리고 현재 6만원가량 하나를 제외하고 140만원 가량이 (1/1)로 되어있는 상황입니다.
제가 이상한 부분은 액정결제금액과 건별이용금액 10만원가량 차이나는 부분과 건별이용금액과 약정결제금액은 같은게 아닌가?하는 부분입니다.
만약 제가 잘못된 것이라면 납부됬다는 표시인 (1/1)이 아니라 (0/1)로 되어있어야 정상일 텐데
하나를 빼면 전부 (1/1)로 표시되어 있고 상담전화에서도 시스템상 오류나 문제없다는식으로 애기하니까 도대체 뭐가 잘못된건지 모르겠네요.
상담사가 시스템에 아무 문제 없다고 애기하는데 시스템이 납부하지도 않은 금액을 (1/1)로 표시할리는 없고ㅜ 제발 알려주세요!
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