질문을 잘하려면 목적을 분명히 하고, 맥락을 짧고 정확하게 주며, 한 번에 하나씩 묻는 것이 가장 중요합니다
핵심 기법
왜 묻는지 먼저 정하기: 정보가 필요한지, 조언이 필요한지, 비교가 필요한지 먼저 정하면 질문이 흔들리지 않습니다
구체적으로 묻기: “이거 어떻게 해?”보다 “초보자가 1주 안에 할 수 있는 방법은?”처럼 조건을 넣으면 답이 좋아집니다 .
한 질문씩 나누기: 질문이 여러 개면 상대가 답하기 어렵기 때문에, 하나씩 단계적으로 묻는 편이 좋습니다
배경을 짧게 붙이기: 상황, 이미 시도한 것, 막힌 지점을 넣으면 상대가 훨씬 정확하게 답할 수 있습니다
열린 질문 쓰기: “맞나요?” 같은 닫힌 질문보다 “어떤 방법이 좋을까요?”처럼 여지를 주면 더 깊은 답을 얻기 쉽습니다
잘 되는 질문 공식
가장 무난한 형태는
“상황 + 내가 알고 싶은 것 + 제한 조건” 입니다.
예를 들면:
“지금 이직을 준비 중인데, 3개월 안에 할 수 있는 포트폴리오 준비 순서를 알고 싶어요.”
“서울 근교 당일치기 여행을 계획 중인데, 차 없이 가기 좋은 곳을 추천해 주세요.”
질문할 때 피하면 좋은 것
질문이 너무 넓어서 답의 방향이 없는 경우.
이미 검색하면 나오는 내용을 그대로 묻는 경우.
한 문장에 여러 질문을 섞는 경우.
상대가 답하기 전에 바로 다음 말을 덮어씌우는 경우