고민상담
카톡에 대해 궁금한게 있어요 도와두세요
제가 카톡을 영구정지먹었습니다 그래서 제가 번호를 변경했습니다 근데 제가 영구정지당한계정을 탈퇴안하고 로그아웃을 해서 다시 로그인을 해여되는데 이게 번호를 변경해서 그런지 로그인을 할수가없어요 그리고 탈퇴도 안되는것같은데어떧해야되나여
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요
카톡에대해 궁금한게 영구탈퇴되어 사용을 못하고 계셔서 걱정이시죠
이런경우 번호가 바뀌면 그런경우가 가끔있지만
영구탈퇴는 첨들어봤어요
혹시모르니 고객센터로가서 도용일수도 있으니 나중에
큰돈날리고 뒤늦게 찾지말고 지금당자 화잇나우
고객센터로 문의하시기바래요
아무쪼록저의답변이조금이나마도움이되시길바래요
화이팅하세요!!
일단 고객센터에 전화해보시고 개인 정보 확인 후 다시 로그인하시고 탈퇴하시는 방법을 추천드립니다. 자꾸 하면 비밀번호 차단 걸려서 안좋을듯해요!
안녕하세요 소중한후루티9입니다.
카카오톡 계정이 영구 정지되었다면 그에 대한 이유가 명확하게 안내되어야 합니다. 영구 정지된 계정은 보통 사용자의 이용약관 위반 또는 악의적인 활동으로 인한 조치일 수 있습니다. 만약 카카오톡 계정이 영구 정지된 경우, 해당 계정으로 다시 로그인하거나 사용하는 것은 불가능합니다. 또한 해당 계정은 탈퇴할 수 없는 경우도 있습니다. 이러한 경우에는 카카오톡 고객센터에 문의하여 상세한 사유와 해결 방법을 문의하시는 것이 좋습니다
