치과에 보상에대해 이야기해야되는데요ㅜㅠ

Question

제 다른글을 읽어보시면 알겠지만ㅜㅜ 제가 크라운치료중에 치위생사가 크라운본뜨고 일주일 써본 크라운을 빼는과정에서 박은 심을 부러트린거죠

그래서 바로 다시 심을 박았고ㅜㅜ 저는 지대치도 작은상태엿어서 처음에 잇몸확장술까지 했거든요

그래서 다시 심을 박을때 아팠는데 저번주 본뜨러 갓을때 치위생사한테 잘 됏냐 물어보니 워낙 지대치가 작아서 다음에도 이러면 못살린다고 하더라구요 근데 이게 제 잘못때문에 그런것도아닌데 그런말 하니까 기분이 나빳고 그말이라면 일단 한번의 기회가 없어진거잖아요 그렇다보니 그거에 대해서 환불이라던가 이야기를 해봐여될거같은데 제가 3주 더다니고잇어요 그거때문에ㅜㅜ 이걸 가서 말할지 카톡으로 미리 말하고 전화를 드릴지 뭐가나을지 진짜 제발 알려주세요ㅠㅠㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 정진석 치과의사입니다.

지금 상태에서는 대면하여 말씀하시는 것이 좋습니다. 카톡이나 전화를 통해서 이야기 하게 되면 감정적인 오해가 발생할 수 있기 때문입니다. 말씀하신 부분에 대해서는 질문자님 뿐만 아니라 치과 내 선생님들도 모두 인지하고 있을 겁니다. 원장 선생님과 상담을 해보시길 바랍니다. 생각보다 말씀하신 부분에 대해 쉽게 풀릴 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 최석민 치과의사입니다.

환자로서 치료에 대해 불만족스러우면 당연히 치과에 이의제기하고 말을 해볼 수 있다고 봅니다. 대화가 통하고 안통하고는 그 다음 문제죠