경제
새마을금고 ATM 사용하면서 고장난적 있나요?
새마을금고 ATM 사용하면서 고장난적 있나요?
예를들어 ATM기계에 45만원 있었는데 사라졌다든지 카드 넣었는데 카드를 먹는다던지 오류가 뜨던지..
아그리고 이런현상 발생하면 어떡하죠?
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4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
ATM기기도 얼마든지 고장날 수 있으나, 고객에게 피해를 전가하지 않습니다. 만약 고객의 돈이나 카드에 문제가 생긴다면 ATM기기 관리 주체가 보상을 해줍니다.
1명 평가안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
ATM쓰면서 고장 난 경험도 없습니다 혹여 고장나면 이미 CCTV나 증거가 다 있으므로 지점 CS직원에게 문의 하셔서 해결하시면 됩니다
1명 평가안녕하세요. 경제전문가입니다.
ATM기도 은행 창구와 똑같이 잔액 관리를 하기 때문에 돈이 나오지 않았을 경우, ATM기 관리 지점을 통해 해결이 가능합니다.
만약, 은행휴무일일 경우 ATM기에 있는 긴급전화로 해결 가능합니다.
1명 평가안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 새마을금고 ATM에 대한 내용입니다.
분명 ATM 사용시 고장나기도 하지만
이런 경우 놀라지 마시고 ATM 위에 나온 전화로
연락을 하시면 됩니다.