안녕하세요 집요한 곰님, 만나서 반갑습니다 :)
아이고야,,, 그런일이 있으셨다니 많이 속상하시겠습니다....
실외기를 먼 곳에 설치한 후 냉방 성능이 저하된 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 배관 길이가 길어지면 냉매의 압력 손실이 커져서 냉방 효율이 떨어질 수 있습니다. 이 경우, 배관이 적절히 설치되었는지 점검해 보고, 냉매 양을 조정해야 할 수 있습니다. 또한, 실외기의 위치가 공기 흐름을 방해하지 않도록 재조정하거나, 필터 상태를 확인해 청소나 교체가 필요할 수 있습니다....
이러한 문제를 해결하기 위해서는 아쉽지만 전문 업체에 점검을 요청하는 것이 좋습니다. 설치 업체가 연락이 어려운 상황이라면, 다른 냉난방기 전문 업체에 도움을 요청하여 문제를 진단하고 적절한 조치를 취하는 것이 필요합니다ㅠ.ㅠ;;
답변은 어디까지나 개인의 단순 참고용으로만 활용이 가능합니다.
모쪼록 일이 잘 해결되시길 바라겠습니다...