디지털·가전제품
이누스방수비데 IS 965 제품 노즐이 안나올 경우 자가수리로 해결방법
시골 부모님댁에 이누스방수비데를 설치했습니다.
제품명 : IS 965
설치 : 3년 전
AS : 무상수리 1년 지나서 센서작동 되지 않아서 20만원 내외(출장비포함) 부담하고 수리함
자세한건 영수증도 없다고 하고(기사 주장), 어머니가 직접 현금결제해서 기억도 못함
아버지가 병원입원중이라 거의 설치하고 5회 이상 사용안한 상태여서 사용을 하지 않아서 고장이 났다는 이유로
수리했으나 최근에 방문했더니 노즐이 이젠 나오지 않아서 수리기사한테 크레임을 걸었으나 수리한지 1년이 지났기
때문에 유상수리해야한다고만 함, 고객센터에서도 기사와 확인하라고만 하고 정식 AS접수하면 출장비 나온다고
동일하게만 반복함
당시에 가장 고가모델이라고 해서 방수비데에 스팀기능이 있는 제품으로 부모님 사용하시라고 설치했으나
오히려 이게 독이 된 상황
내부 분해(볼트 4개만 풀면 열수 있어서)하였더니 무척이나 깨끗하여 다시 한번 놀람
전혀 사용한 흔적이 없음
하지만 기판이 뭔가 누수가 된건지 기판이 오염된 상태여서 수리가 필요해보임
기사는 노즐이 안나오는 문제는 PCB교체하면 될 것 같다고 하지만 추가비용이 들것 같다고 하여
기사한테 수리맡기기는 싫어서 결국 새제품으로 교환했음
그래서 너무 버리기 아까워서 자체수리해볼려고 하는데 방법이 있을지 확인해주실 분 계실까요?
아니면 이누스에 다시 정식 수리를 해야할지 고민입니다.
출장비와 터무니 없는 부품가격을 제시할 것 같아서 전문가님들의 의견 부탁드리겠습니다.
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