경제
토스증권 시스템?로직오류?보상 질문드립니다.
유상증자 이슈로 급락중이던 한 종목을 매수했습니다.
조건주문에서 지정가 287원을 손절가로 설정 해두었습니다.
1분봉~5분봉 차트랑 288원까지 떨어졌고 바로 반등 하더군요.
근데 288원에 손절가 강제 매도가 되었습니다.
사진도 다 찍어두었는데 이런경우 토스증권에서 보상해주나요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 토스 증권의 오류 보상에 대한 내용입니다.
그런 오류가 진짜 있었는지 토스가 인정해 주는 것에 따라서
인정이 된다면 토스에서 보상해줄 수도 있을 것입니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
정가 손절은 해당 가격에 반드시 체결된다는 의미가 아니라 그 가격 이하에서 체결될 수 있으므로 호가 공백이 발생하면 288원 체결도 가능해 시스템 오류가 아니라면 보상은 어려운 편입니다.