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마케팅 용어중에서, 현실에서는 물건만 보고 인터넷에서 구매하는 소비자 행위를 뭐라고 하나요?
우리가 마트같은곳 가서는 물건을 살펴만보고 정작 구입은 인터넷에서 할 때가 많습니다. 이것을 칭하는 용어가 따로 있다고 하던데 그 용어가 뭔가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 고매한크낙새25입니다.
그 용어는 '쇼룸바우팅(Showrooming)'입니다. 쇼룸바우팅은 오프라인 매장에서 제품을 직접 살펴보고 체험한 후, 인터넷 쇼핑몰 등에서 더 저렴하게 구입하는 행위를 뜻합니다. 이러한 소비자 행위는 최근 인터넷과 스마트폰의 보급으로 더욱 증가하고 있습니다.
안녕하세요. 데이빗베컴입니다.
현실에서 물건만 보고 인터넷으로 구매하는 마케팅 용어는 '쇼루밍(Showrooming)' 입니다. 쇼루밍은 소비자가 오프라인 매장에서 상품을 직접 보고 체험한 후, 인터넷 쇼핑몰 등에서 저렴한 가격에 구매하는 행위를 말합니다. 이는 소비자의 구매력이 강화되면서 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰의 경쟁이 치열해지면서 발생하게 된 현상입니다. 이러한 현상을 예방하기 위해 매장에서는 온라인에서 구매할 때 보다 더 많은 혜택을 제공하거나, 소비자들에게 매장에서 바로 구매하는 것이 좋은 이유를 강조하는 등의 전략을 세우고 있습니다.