갤럭시북4프로 전원관리가 이상합니다

Question

전원관리설정에서 버튼 누를시 절전이아닌 시스템종료로 변경후 빠른전원켜기는 건들지도않고 설정을 했습니다.

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그리고 버튼을눌러 종료를하니

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팬에서 고주파음이 계속들리며 덮개를 열거나 버튼을 눌러도 안켜집니다.

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버튼을 꾹눌러 강제종료를 완전 시킨다음에애 누르면 켜집니다

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왜그럴까요?

Answer 1

안녕하세요. 가브리살제수스입니다.

운영체제 전원관리 설정에서 오류가 발생된것 같습니다.

기기초기화를 해보시고 증상이 반복된다면 서비스센터가셔서 점검받아보시길 바랍니다.