화면이 완전히 고장 난 상태에서도 Samsung DeX를 사용하여 데이터를 전송하거나 스마트폰을 사용하는 것이 가능할 수 있습니다. Samsung DeX는 Samsung Galaxy S8 이상의 모델에서 지원되므로, Note10의 경우 지원되는 기종입니다. 그러나 일반적으로 DeX를 사용하기 위해서는 스마트폰에서 최초 설정이 필요한데, 화면이 보이지 않는 상태에서는 이러한 설정을 진행하기 어려울 수 있습니다.
결론적으로, 화면이 전혀 작동하지 않는 상태에서도 몇 가지 방법을 시도해볼 수는 있으나, 이러한 방법들이 모두 가능하거나 효과적이라고 보장할 수는 없습니다. 가장 확실한 방법은 삼성 서비스 센터를 방문하는 것입니다.