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두쫀쿠사랑해
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타오바오 차이나오 직배송이 강제반송 되어서 너무 당황스러워요
사진처럼 타오바오앱의 차이나오 배대지에 도착했을때 무게초과라면서 창고에서 반송처리 했다는 알림을 받았습니다..
일단 저건 다시 판매자한테 반송되는 중이라 제가 앱에서 환불처리 신청하니.. 해외배송비를 제외한 물건값만 환불신청이 가능하더라구요..
그래서 차이나오 고객센터에 문의하니 물건값은 판매자랑 소통해서 알아서 환불받는거고, 해외배송비는 자동으로 2주이내에 환불될꺼라는? 답변을 받았는데요..
혹시 저처럼 차이나오에서 강제반송 처리당하신 분들 계신가요?
환불이 제대로 될까도 궁금하고 여러모로 짜증나고 불안해서 질문글 남겨봅니다😥😥
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