생활
네이버 보안파일 여는법은 어떻게하나요
사진파일을 보안메일로 받았는데
무슨연유에서인지 열리지가않아요
크롬 웨일 다열어도 저장자체가 안되고
사이트에서 사용할 수없는파일이라고 나옵니다
지메일 네이버 다양하게 받아도 안되고.
어떻게 열수있나요 ?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.
네이버에서 받은 보안 파일 (보안 OTP 링크)은 2단계 인증 등 추가 보안 절차를 거쳐야 열 수 있겠습니다.
보안파일 여는 기본 절차
첫째, 메일 또는 앱에서 보안파일을 확인 합니다.
둘째, 파일이 첨부된 경우 해당 파일을 클릭해 바로 열거나, 파일이 링크 형태 라면 복사해 웹브라우저(크롬,사파리)
등에 붙여넣어 접속 합니다.
셋째, 인증화면이 나타나면 메일 수신 주소 입력, OTP번호 입력 등 안내에 따라 2단계 인증을 완료 하면 되겠습니다.
파일 확장자·크기 확인
보안메일 본문에 인증 링크/비밀번호 있는지 확인
다른 기기에서 다운로드 시도
7‑Zip/IrfanView/Photos 앱 등으로 열기
안 되면 발신자에게 JPG/PNG로 재전송 요청