노트북의 USB 포트 버전 인식문제 질문드립니다.

Question

노트북(그램) USB3.0 포트에는 마우스가 인식이 잘되는데

이상하게 반대편 2.0 포트에만 가면 인식이 안되는데요.

왜 이러는지 해결방법 있을까요?

Answer 1

마우스는 대부분 USB 2.0을 지원합니다. 그런데 어떤 마우스를 쓰는지 모르겠지만 3.0만 지원하는 마우스라면 USB 2.0에서 인식이 안되는 게 맞습니다. 쉽게 예시를 들면 아이폰 15를 가진 사람만 출입 가능한 곳에 아이폰 14를 가지고 들어가다가 입구에서 막히는 것과 같습니다.

현재 의심되는 것은 USB 2.0 포트가 고장이 났을 것으로 보입니다.

Answer 2

USB 3.0 포트에서는 장치가 정상적으로 작동하는 반면, USB 2.0 포트에서는 작동하지 않는다는 문제는 다양한 원인을 찾아볼 수 있겠지만, 제일 먼저 해봐야 될 것은 바이오스 업데이트가 있겠습니다.