디지털·가전제품

폰을 바꾸면요 카톡 백업 안되나요??

폰을 교체 해야 되는데요

교체하면 카톡에 있던 채팅방과

대화 내용 다 사라지나요?

폰 교체 하시는 분들은 어떻게

사용 하시는지 궁금합니다

5개의 답변이 있어요!

  • 아닙니다 카톡에 백업 기능이 있기 때문에 이걸 사용하신다면 휴대폰을 바꾸고 나서도

    똑같이 대화 내용을 옮길 수 있습니다 대신 백업은 꼭해야하니 기억해주세요!

  • 백업만 미리 해두시면 대화 내용 그대로 옮길 수 있으니 걱정 안 하셔도 됩니다 가장 기본적인 방법입니다. 대화 '텍스트'만 백업되며, 사진이나 영상은 옮겨지지 않습니다.

    • 방법: 설정 > 전체 설정 > 채팅 > 대화 백업

    • 주의: 백업 시 설정한 비밀번호를 꼭 기억하셔야 합니다. 새 폰에서 로그인할 때 입력해야 하거든요! (백업 후 14일 이내에 복원해야 함) 주의사항은 새 폰에서 카톡 로그인을 먼저 해버리면 안 됩니다! 반드시 기존 폰에서 백업을 완료한 뒤, 새 폰에서 카톡을 설치하고 로그인하세요.

    • 계정 이메일과 비밀번호를 미리 확인해 두시는 것도 잊지 마세요!

  • 휴대폰을 바꿔도 카카오톡 대화 내용을 안전하게 옮길 수 있습니다 다만 새 폰에서 로그인하기 전 반드시 기존 폰에서 백업 절차를 먼저 완료해야 대화 내용이 사라지지 않습니다

    기본적인 무료 백업 서비스는 텍스트 대화만 저장되며 사진이나 영상 같은 미디어 파일은 포함되지 않습니다

    채팅방의 사진, 동영상, 파일까지 그대로 옮기고 싶다면 유료 서비스인 톡서랍 플러스를 활용해야 합니다

  • 아니요 백업하면 그대로 옮길수 있습니다. 카카오톡에서 설정>채팅>대화 백업으로 미리 저장한 뒤, 새 폰에서 로그인하고 복원하면 채팅방, 대화가 돌아옵니다. 단 사진과 영상은 별도 백업이 필요하고, 백업 비밀번호를 꼭 기억하셔야 합니다.

  • 일단 폰을 교체 하기 전에 반드시 백업 과정이 필수 입니다.

    그리고 카카오톡 계정도 정확히 알고 있어야 하구요.

    이 두가지가 선행되지 않으면 카카오톡 기록을 그대로 유지하기는 어렵습니다

    삼성 폰의 경우 이단 삼성 스위치로 폰 전체 데이터를 백업한 다음에 전송시키고 그 다음에 새 폰에 카카오톡 을 설치하고 제대로 계정으로 로그인 하면 대화는 그대로 유지되더라구요.

    저도 이번에 s23에서 s26으로 변경하면서 확인했습니다.