우선은 상당 기간의 정성을 가지고 접근하셔야 합니다.
소음 발생한 시간과 강도를 기록하고 녹음도 해두셔야 합니다.
이러한 자료들이 모아야 증거가 됩니다.
혹시 다른 이웃들도 같은 소음을 듣고 있다면 증언도 확보하는 것이 좋구요.
그 증거를 바탕으로 해서 층간소음 이웃사이센터에 현장 진단 및 소음 측정을 신청하세요.
전문가가 소음 발생 여부와 유입 경로를 객관적으로 확인해 줄 수 있습니다.
괸리실을 통해 해결이 우선이겠지만 그게 안 된다면 층간소음위원회 등 공식적인 분쟁 조정을 요청하는 것이 다음 단계가 될 수 있습니다.