디지털·가전제품
즐거운가오리188
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가전제품들을 렌탈해서 쓰면 고장시는 업체에서 무료로 수리해주는 방식인가요?
가전제품들 렌탈 서비스를 이용하면
사용하다가 파손이 아닌 사용자 책임이 없는 고장시에는
수리할 때 렌탈업체에서 무상으로 수리해주는 시스템인가요?
보통 가전제품들을 구매하면 보증기간이 있는데
렌탈 서비스는 보증기간이 지나더라도 렌탈하는 기간동안은 무료수리가 되는 것인지 궁금합니다
6개의 답변이 있어요!
렌탈제품 사용기간 동안 발생되는 기본적인 에러나 문제발생에 대해서는 전적으로 본사에서 모두 무상으로 처리하여 주는곳이 많아요. 제품의 이상증세가 심각할 경우에는 제품교환 처리도 진행됩니다. 다만, 제품 자체의 문제로 인한 경우가 아닌 고객의 부주의에 의한 제품
파손이나 이상발생의 경우에는 일반 A/S와 같이 유상처리 될수있습니다사용하다가 고장난 것에 대해서는 랜탈회사에서 대부분(전부) 수리를 무상으로 진행해 줍니다. 다만 때려뿌수거나 고객부주의에 의한 고장에 대해서는 고객의 과실로 고객이 부담합니다.
가전제품은 렌탈해서 사용하는 기간에는 무상수리
맞습니다 내 물건이 아니라
회사 물건이기 때문에
소비자한테는 비용을 받지
않습니다 그러나 소비자가
물건을 잘못 관리해서 파손이나 분실 훼손시에는
그부담을 소비자가 부담
하는것입니다
일정기간 계약 기간이
끝나면 그제품은 본인것이
되는것입니다
요즘에는 가전제품들을 렌탈해서 이용하는 고객들이 많아지면서 일부 소모품이나 부품들을 무상수리해 주는 것으로 알고 있습니다.
다만, 사용자 부주의로 망가지게 되면, 본인이 부담하는 것으로 보시면 되겠습니다.