카카오 노조의 파업이 예정되어 있는데 서비스 운영에 영향은 없을까요?

Question

카카오 노조가 성과급 등 요구에 대한 협의가 불발되면서 파업을 진행한다고 하는데요..

이에 따른 카카오톡 서비스 등에 영향은 없는 걸까요?

카카오, 카카오페이, 카카오엔터프라이즈 등 계열사의 조합원들도 같이 파업에 동참하는 것 같은데요..

서비스 문제가 없는 걸까요??

Answer 1

안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

우선 현대차나 삼성쪽과는 다르게 크게 업무로 차질이 빚을것으로 시장에서는 보고 있지 않습니다. 6월 10일의 첫파업의 경우에도 4시간 부분파업을 했으며 전체 인력이 아닌 일부의 인력이 참여하하였다는 점과 이번에도 단기부분파업일 가능성이 높기 때문입니다.

또한 기본서비스구조가 대부분이 자동화된 시스템이기에 필수 인력 몇명만 배치하더라도 서비스자체는 돌아가기에 이번 노조의 파업 영향으로 서비스 운영에 차질이 생길정도로 보고 있지는 않습니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

현재 외부로 알려진 뉴스에 의하면 카카오 노조의 하루 파업으로 인해서

카카오 관련 서비스는 중단이 되는 것이 사실이지만

카카오톡은 예전과 동일하게 서비스가 유지된다고 합니ㅏㄷ.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

카카오 노조가 파업을 한다고 해서 서버 차단 등으로 인해 서비스 제한이 될 가능성은 낮습니다.

이미 카카오는 인력이 통제하는게 아닌 자동적인 시스템으로 운영되기 때문에 서버가 멈추는 것은 아닙니다.

다만 네트워크 공격에 대한 방어나 새로운 시스템 업데이트 등 새로운 기능 개발이나 지원 등이 중단되기 때문에

이 부분은 문제가 될 소지가 있죠.

장기적인 파업일시 문제가 될 수는 있습니다.

참고 부탁드려요~

Answer 4

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

카카오 노조의 파업 예고로 카카오톡을 비롯한 주요 서비스 이용에 차질이 생기지 않을까 걱정하시는 마음은 충분히 이해하지만 결론부터 말씀드리면 당장 서비스가 전면 중단되거나 먹통이 되는 등의 심각한 운영 차질이 발생할 가능성은 매우 낮습니다

그 이유는 카카오와 주요 계열사들이 카카오톡이나 금융 결제 등 필수적인 서비스의 연속성을 유지하기 위해 비상 대응체계와 자동화된 시스템 분산 서버를 상시 가동하고 있기 때문이며 전체 임직원 중 노조원의 비율이나 실제 파업 참여율에 따라 일시적인 고객센터 응대 지연이나 신규 기능 업데이트 연기 같은 경미한 차질은 있을 수 있으나 핵심 기능들은 대체 인력 투입을 통해 정상적으로 유지될 것입니다