엑셀,메모장등 문서 파일 저장이 안되요

Question

어느날부터 갑자기 PC에서 엑셀,메모장 등 문서 파일등이 저장이 안됩니다
메모장 같은 경우에 파일을 생성하는건 가능한데
메모장에 무언가 작성하고 저장을 하면 잠시 머믓 거리더니
[다른이름으로 저장]같은 화면이 뜨고 그렇게 저장을 해도 저장이 되지 않네요
엑셀파일도 같은 증상입니다

Answer 1

이 문제는 저장 권한이 제한되었거나,

디스크 용량이 부족하거나, 바이러스 또는 악성코드 감염으로 인한 경우일 수 있어요.

먼저 컴퓨터의 저장 권한을 확인하고, 디스크 용량이 충분한지 체크하세요.

바이러스 검사를 하고, 필요하면 시스템 복원이나 디스크 정리, 권한 수정 등을 시도해보세요.

그래도 해결 안 되면 전문가에게 점검받는 게 좋습니다.

이렇게 하면 다시 저장 문제를 해결할 수 있을 거예요.

Answer 2

안녕하세요 일반적으로 저장이 되지않는 다면 문제문구가 나와야하는데 파일 저장경로를 확인을 해보셨을까요?
그게 아니시라면 보통 파일권한 문제인데 처음에 말씀드린것처럼 엑세스거부됨 등으로 나올 때도있지만 질문자님 말씀대로 일반저장은 안되고 다른이름으로저장만 나오기도 합니다.
저장위치를 다른폴더로 지정 해보시고 엑셀,메모장등을 관리자권한으로 실행 후 해보시길 바라겠습니다.
관리자 권한은 엑셀 우클릭으로 들어가시면되요^^