학문
공적인 갈등 해결에 AI가 도움을 줄 수 있을까요?
개인적인 의견을 구합니다.
상급자랑 저랑의 공적인 갈등이 생겼고 양쪽다 의견차이가 명확하여 해결이 어려운 경우
AI가 도움을 줄수 있다고 생각하나요? 챗지피티,재미니 같은.
이번일은 감정적인 부분과 공적인 일이 섞여있으며
이러한 AI들은
-공적인 일에 맞는 통상적인 경우
-갈등시 문제가 된 언행
에 대해 갈등 당사자보다 객관적일 것이라 생각되지만
AI의 말이 무작정 다 맞다는 것은 아닌걸 감안한다면
인간사이의 공적인 갈등해결에 도움을 줄 수 있다고 생각하시나요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김기태 전문가입니다.
인공지능인 AI는 어떤 학습과정을 거치느냐에 따라 탁월한 효용성을 보이게 됩니다. 공적인 상황에서 감정적 대립이 있는 경우가 다양하기 때문에 이런 갈등 상황에 AI가 많은 학습을 거쳤을 것으로 생각합니다. 사람들은 중간에 갈등해결을 할 때 감정이 많이 노출되지만 AI는 이성적으로 해결책을 제시하리라고 봅니다.