본사 직원의 불친절에 어떻게 대응해야 할까요?

Question

참고로 저는 지역의 사무실에서 근무하며 업무상 지침에 나와 있지 않은 예외적인 상황 발생하면 본사 직원에게 문의 후 처리하고 있습니다. 그런데 본사 직원이 좀 말투가 무례한 점이 있어요. 참고로 저는 관리직이 아님에도 관리직인 줄 알고 대응을 하는데도 말투가 무례한 거예요. 훈계조로. 관리직이라고 생각하고서도 그런 말투인데 관리직이 아닌 사람에게는 어느정도일지 참... 보통 이런 경우에는 어떻게 하시나요?

Answer 1

직접 이야기를 하거나 하는 방법 이외에는 본사 높은분 한테 이야기 하는거 정도가 있을거 같습니다.

직접 이야기 하는 방식은 아마도 말싸움으로 번질 가능성이 높아보이고요

본사에 연락을 하면 별 신경을 안쓸 가능성이 높아서 이게 참 애매한 상황이라고 보여지네요

Answer 2

만약 서로 계속해서 불쾌하게 느껴진다면, 상황을 상위 관리자에게 보고하는 것도 방법일것 같아요. 그들에게 문제가 되고 있는 상황을 설명하고 개선을 요청해보세요.