공공도서관 반납 방법에 대한 질문입니다.

보통 타인이 예약한 도서는 대출기간 연장이 불가한데요. 이미 대출한 도서를 타인이 예약한 경우 셀프반납이 안되며 도서관 사서에게 반납하고 예약서가에 비치되는 시스템일때, 공공도서관 휴관일에 무인반납기에도 셀프반납이 불가할까요?

4개의 답변이 있어요!

  • 도서관 안에 있는 셀프 반납기는 책을 올리면 바로 전산으로 반납 처리가 되는 기계라, 다른 사람이 예약한 책은 예약서가로 보내야 해서 막아 둔 경우가 많아요. 하지만 휴관일에 쓰는 도서관 외부의 무인반납함은 책을 넣어 두기만 하는 함이라, 예약된 책이라도 넣을 수 있는 곳이 대부분입니다.

    반납함에 넣은 책은 다음 개관일에 사서가 꺼내서 반납 처리하고, 예약된 책은 그때 예약서가로 옮겨져요. 휴관일에 넣은 책은 보통 반납일을 넣은 날 기준으로 처리해 주기 때문에 연체가 걸리지 않는 경우가 많습니다.

    다만 도서관마다 운영 방식이 조금씩 달라서, 특히 반납 기한이 휴관일과 겹치는 경우엔 도서관 홈페이지 공지나 전화로 미리 확인해 두시는 게 가장 안전해요.

    채택된 답변
  • 휴관일에 이용하는 무인반납기는 대면 반납이 불가능한 것을 고려

    스마트 무인반납기에 책을 넣으면 반납 처리가 즉시 진행되며, 시스템상 '예약 도서'임이 판별되면 내부 수거함의 특정 위치(또는 예약 도서 전용 투입구)로 분류되거나, 수거함 내부로 들어갑니다.해서 개발 되어서 휴돤일에도 정상적으로 반납디 이루어집니다.

  • 안녕하세요.

    예약자가 있다고 해서 원칙적으로 반납 자체가 금지되는 것은 아니며, 무인반납기에서 접수되는 도서관도 많아요. 다만 말씀하신 것처럼 예약도서를 직원이 직접 처리해 예약서가로 보내는 방식이라면, 해당 도서가 무인반납기 대상에서 제외되거나 기기에서 오류가 날 수 있어요. 도서관마다 장비 설정과 운영 규정이 달라 휴관일이라고 해서 자동으로 예외가 되는 것은 아니에요.

    무인반납기에 넣을 수 있더라도 예약자에게 전달되는 처리는 보통 다음 개관일 이후라 시간이 걸릴 수 있고, 반납일 산정도 도서관 규정에 따릅니다. 연체가 걱정되신다면 도서관 홈페이지의 무인반납 안내에서 예약도서 반납 가능 여부를 확인하거나, 휴관 전에 직원에게 문의하시는 게 가장 확실해요. 기기가 거부하면 억지로 넣지 말고 다음 개관일에 반납해 주세요. 감사합니다.

  • 처음뵙겠습니다 만나서 반가워요.

    저는 내추럴한꿀벌이라고합니다 저는 이렇게 생각합니다

    예약 도서도 무인반납기 반납은 가능해요.

    투입구에 넣으면 자동으로 처리되거든요.

    휴관일에도 무인반납기를 이용하면 돼요.

    다만 도서관마다 시스템이 다를 수 있어요.

    미리 문의해보시는 게 안전해요~

    아무쪼록 저의 답변이 도움이 되셨길 바래요

    고맙습니다~