카카오 기프티콘 구매한거 유효기간 이내면 취소할 수 있나요??

Question

저번달에 산 기프티콘인데 안 쓸 것 같아서 취소하고 싶은데

유효기간은 1년짜리이거든요

이거 카카오톡에서 구매 취소도 가능한가요??

Answer 1

안녕하세요. 내 카카오 기프트 군을 구매한 후 유효기간 내에 취소하면 가능합니다. 소비자가 선물을 받은 시장에서 시험에서 3개월 동안 입니다. 이 기간 내에 취소 요청을 하면 결제 금액의 100프로 환불이 가능합니다. 유효 기간이 지났을 때는 결제금액의 90 프로 환불이 가능한가요? 나머지 10 프로는 수수료로 남습니다. 취소 방법은 카카오 고객센터에 문의하거나 카카오 앱에서 직접 처리할 수 있습니다.

Answer 2

1. 카카오톡 기프티콘의 경우, 사용하지 않았다면 (미사용 상태라면) 취소가 가능한 것으로 압니다. 선물 받은 게 아니라면요.

2. 다만, 일부 쿠폰(기프티콘)은 취소가 불가능할 수 있으니 카카오톡 구매함에서 확인하여 환불 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.