윈도우 11 업데이트 후 소리가 안나요

Question

이번에 윈도우 11을 사용하다가 업데이트가 떠서 했는데요

업데이트 후에 소리가 안나네요 ㅡㅜ

그래서 찾아 보니 이번에 업데이트에 문제가 많다고 하더라구요;;;

어떻게 해결해야 할까요 ㅡㅜ

Answer 1

안녕하세요, 답변드립니다.
윈도우 11 업데이트 후 소리가 안 나는 경우는 잘못된 드라이버가 설치가 된 경우입니다.
일단 설치되어 있는 오디오 드라이버를 삭제해주세요.

노트북을 사용하시는 경우, 노트북 제조사 홈페이지에 들어가 해당 모델, 해당 OS에 맞는 드라이버를 찾아보면 오디오 드라이버를 찾을 수 있습니다.
노트북 제조사에서 제공하는 드라이버가 가장 안정적인 드라이버이니 설치하셔서 사용하시면 되겠습니다.

데스크탑을 사용하시는 경우, 장치관리자에 들어가셔서 오디오 제조사를 확인해주세요. 아마 리얼텍일 건데, 리얼텍 홈페이지 들어가셔서 드라이버 다운로드 하시면 되겠습니다.

Answer 2

작업 표시줄에서 소리 아이콘을 우클릭하고 소리 설정 열기를 선택합니다. 출력 장치에서 올바른 스피커나 헤드폰이 선택되어 있는지 확인하세요. 또는, 오디오 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되었을 수 있습니다. 장치 관리자를 열고, 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 찾아 우클릭 후 드라이버 업데이트를 선택합니다. 자동으로 드라이버 검색을 선택하여 최신 드라이버를 설치해 보세요. 또또는 윈도우 11에 내장된 문제 해결 도구를 사용해 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 고급 문제 해결로 이동합니다. 오디오 재생 문제 해결 도구를 선택하고, 안내에 따라 문제를 해결해 보세요. 최근 업데이트에 문제가 있을 수 있으므로, 업데이트 기록을 확인하고 문제의 원인이 되는 업데이트를 제거할 수 있습니다. 문제가 생기기 전으로 돌아가려면, 설치된 업데이트 보기에서 문제의 원인으로 의심되는 업데이트를 제거합니다.