리모컨 화면은 들어오는데 에어컨 본체가 묵묵부답이라면, 리모컨 신호가 본체에 닿지 않거나 에어컨 자체의 전원이 차단되어 있을 가능성이 가장 높습니다. 우선 집안의 두꺼비집(분전반)을 열어 '에어컨' 또는 '실외기'라고 적힌 차단기가 내려가 있는지 확인하고, 내려가 있다면 완전히 올린 후 다시 켜보시길 바랍니다. 만약 차단기에 문제가 없다면 에어컨 본체의 커버를 열거나 필터를 빼냈을 때 보이는 '강제 운전 버튼(수동 스위치)'을 손가락이나 뾰족한 도구로 직접 눌러보아 본체 자체에 전원이 들어오는지 테스트해야 합니다. 만약 강제 운전 버튼을 눌렀을 때 에어컨이 정상적으로 켜진다면 본체는 이상이 없고 리모컨의 송신부 불량이거나 에어컨 수신부의 일시적인 오류이므로, 리모컨 건전지를 완전히 뺐다가 5분 뒤에 다시 끼우거나 카메라 렌즈로 리모컨 앞부분을 비춘 채 버튼을 눌러 불빛이 깜빡이는지 확인해 보시는 것이 좋습니다. 만약 차단기도 정상이고 강제 운전 버튼을 눌러도 본체에 아무런 반응이나 소리가 없다면 본체 메인보드나 휴즈가 단선되었을 확률이 높으므로 엘지전자 서비스센터에 AS를 접수하셔야 합니다.