소통은 이해하는 태도라 하는데요. 어떤것이 중요할까요?

Question

요즘 주변에서 소통하기 어렵다는 말을 많이 하는데요. 소통은 이해하는 태도라고도 하더라구요. 어떻게 적응하는것이 도움될지 궁금해서 질문 올립니다.

Answer 1

소통은 배려와 이해심을 기본으로 가지고 해야 합니다. 소통이 어렵다고 생각하는 사람은 본인 이기주의 성향이 있어 스스로 맞는다고 생각하며 소통을 하기 때문에 상대 말을 받아들이지 않아서 발생하기도 합니다. 또한 소통은 경청이 중요합니다. 상대가 말을 할 때는 중간에 끊지말고 끝까지 들으면 무슨 말을 하고 어떤 요구를 하는지 이해가 되어 소통하는데 아무런 문제가 발생하지 않게 됩니다.

Answer 2

소통의 첫 시작은 상대방의 말을 듣는 것입니다. 주로 소통이 잘 안되는 사람이다라고 할 때 남의 말을 잘 안 듣는 사람을 의미합니다. 그러므로 상대가 말할 때 일단 끝까지 잘 듣도록 노력하면 될 것 같습니다. 그리고 상대가 말한 것 중에 이해가 안가는 것이 있으면 그 자리에서 바로 재질문하여 말을 경청하고 있다는 것을 인지시키면 소통하기 어렵다는 말을 덜 들을 것 같습니다.

Answer 3

맞습니다. 인간관계에서 가장 중요한 것들 중에 하나가 소통능력이라고 생각을 하는데요.

1대1로 대화를 나눌 때 상대방이 말하고 있다면 그 말을 끊지 않는 것이 좋습니다. 그리고 얘기를 다 들었다면 약간의 제스처와 함께 호응해주는 것도 좋은데요. 상대말에 공감을 해주는 것이 소통의 첫걸음 같습니다.

그리고 본인 생각과 반대의견을 얘기함에도 본인 주장을 우김이 아니라 상대방은 이렇게 생각하는 구나 생각하며 이해를 해주시는 것이 좋을 것 같습니다.

Answer 4

소통을 할때 아는체 하거나 내말이 무조건 맞다는 식으로 대화를 해서는 안되며 상대편을 받아 준다는 생각으로 대화를 하시는게 좋을거 같습니다.

Answer 5

안녕하세요~석산화입니다~

상대방의 말을 중간에 끊지 않고 끝까지 들어주세요. 표정 몸짓 목소리 톤 등 언어 외적인 부분도 주의 깊게 살펴보세요. 그리고 네 말이 이해돼 그럴 수 있겠네 와 같이 공감의 표현을 자주 사용하면 상대방이 더 편하게 생각 합니다.