친구에게 케이티엑스 승차권을 선물을 받았는데 코레일톡에서 안보이는데 어떻게 하나요?

Question

친구에게 케이티엑스 승차권을 선물을 받았는데 코레일톡에서 안보이는데 어떻게 하나요? 이게 받은건지 아닌건지 모르겠어서 문의드려요

Answer 1

안녕하세여. 우선 좌석 예약을 할때 탑승자님 것으로 해야 탑승자 어플에서 그것이 보입니다.

즉, 예약한자가 본인 것으로 예약을 하고 좌석만 실 탑승자에게 카톡 등으로 보냈다면 실 탑승자는 확인을 할 수가 없습니다.

Answer 2

승차권의 경우 역의 인포메이션이나 기계를 통해서 교환을 해주셔야 하는 것으로 알고 있습니다. 해당 친구분에게 교환 방법을 문의해 보시기 바랍니다.