디즈니플러스 정기구독결제건 환불 요청 가능한가요?

Question

23.9.1일 한달만 사용하려고 정기구독결제를 했습니다.

다음 정기구독결제일은 23.10.1일 이었는데. 금일(9.30) 결제 승인문자가

왔습니다. 아차싶어 얼른 정기구독취소(23.9.30)를 했습니다.

그런데 승인취소 문자가 오지 않습니다.

이미 결제된 한달구독 결제건 환불 받으려면 어떻게 해야하나요?

환불 받을 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 게으른늑대761입니다.

이미 결제된 한달구독 결제건은 환불을 받을 수 있습니다. 정기구독을 취소하면, 다음 결제 예정일 이전에 결제 금액을 환불해 줍니다.

환불을 받으려면, 결제처에 환불 요청을 해야 합니다. 결제처에 따라 환불 방법이 다를 수 있으므로, 결제처의 고객센터에 문의하여 환불 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

일반적으로, 환불 요청은 결제처의 웹사이트나 모바일 앱에서 할 수 있습니다. 또는, 결제처의 고객센터에 전화나 이메일로 환불 요청을 할 수도 있습니다.