아마도 차량설정에서 자동잠금 기능이 꺼져있는것 같습니다 기아커넥트 앱이나 차량 인포테인먼트 시스템에서 디지털키 설정 들어가셔서 자동잠금 기능을 활성화해야 할듯합니다 그리고 잠금할때는 스마트폰을 도어손잡이에 대고 잠깐 기다리시면 되는데 해제보다 조금더 오래 대고 계셔야 인식이 잘 될것 같습니다.
잠금이 안 될 때는 도어 손잡이의 정확한 터치 위치를 다시 확인해보세요. 차량 내비게이션 설정에서 디지털 키 사용이 활성화되었는지, 아이폰 월렛 설정에 잠금 관련 옵션이 있는지 확인하는 것도 좋습니다. 스마트폰과 차량 시스템을 재시동하거나 디지털 키를 재등록해보세요. iOS와 차량 소프트웨어가 최신인지도 확인해보세요.