신세계 면세점 안내사항에 따르면 교환은 불가합니다.
*인도받은 상품의 색상 또는 사이즈 교환은 불가합니다.
사이즈에 이슈가 있는 상품 (신발, 의류 등)은 인도장에서 사이즈 확인 부탁 드립니다.
안경 수리로 사이즈 조절은 안경테 크기를 줄인다는게 불가능하기 때문에 어렵습니다.
흘러내리지 않게 피팅정도만 가능하죠.
면세점이 한국에 있다면 환불은 가능할듯 합니다.
면세점에 들어가지 못하니 택배로 물건을 보낸다고 해요.
*인도받으신 물품의 환불은 상품을 수령하신 날로부터 15일 이내에 가능합니다.