고민상담
택배가 옛날 살던 집으로 갔어요~~
물건을 시켰는데 제가 살던 예전 집으로 갔어요~이거 택배 기사님한테 연락하면 회수해주나요?아님 물건 주문한 11번가에 전화를 해야하나요?
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5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 비장한집게벌레151입니다.
전화 하셔도 따로 소용 없으시고 일단 그 집으로 찾아가시능게 제일 좋은 방법이라고 생각이 들어요 만약 가지 못하실 것 같은 상황이라면 그때는 고객센터에 설명을 해서 반품 요청이라도 하시길 바랄게요!
안녕하세요. 검은당나귀17입니다.
택배기사님께 전화하시어 이사간 집이라고 말씀하시고 회수하여 착불로 다시 보내달라고 하는방법이 잇으나 그것이 안되면 반품신청하시고 재주문 하는방법도 있습니다
안녕하세요. 진득한큰고래52입니다.
예전집이 타지가 아니라면 직접 가는게 번거롭지도 않고
빠른거 같지만 찾으러 가실 수 있는 상황이 아니라면 반품하고 주소 바꿔서 받아보세요
안녕하세요. 강직한큰고니118입니다.
일단 택배기사님한테 전화를 해보셔야겠지만
보통 본인과실이기때문에 방법이 없을거에요
저같은 경우는 전 집으로 가서 택배를 가져왔습니다.
안녕하세요. 공정한삵201입니다.
11번가 고객센터에 전화를 해보시는게 제일 빠를것 같습니다
저도 예전에 그런적이 있는데 저는 직접 찾아가서 받아왔습니다.
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