디지털·가전제품
스마트폰. 기변을햇는데 기존폰이 화면이. 비번으로. 잠긴상태에서
액정이 깨저서. 볼수가 없는상태에서. 유심기변을. 햇는데
기존 고장폰에서. 자료를. 새폰에. 옮길방법이. 없나요. . . .
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 너목들입니다.
스스로 진행하시려면, 외부디스플레이 장치를 이용해 먼저 기존 폰 화면을 볼 수 있어야 합니다. 이게 안되면 사실상 어렵다고 보시면 됩니다.
만약에 그게 되지 않는다면, 서비스 센터를 방문하셔서 데이터 복구를 요청하시면 됩니다. 비밀번호를 알고 계시다면 이 비밀번호를 서비스센터 기사에게 알려주시고 데이터 백업을 요청 하시면 됩니다.
부디 잘 해결되시길 바랍니다. 감사합니다.
액정이 꺠져 화면이 보이지 않고 비밀번호도 입력 불가라면 일반적인 데이터 이전은 어렵습니다. 가능한 방법은 USB OTG케이블+마우스로 연결해 잠금 해제 후 백업을 하시거나 삼성 스마트 스위치, 구글 드라이브, iCloud 등 클라우드 백업을 확인하세요.