냉장고 온도가 다른데 어떻게 해야 하나요

냉장고 냉동은 빵빵하게 잘 돌아가고 냉장은 시원하긴 한데 최고로 해놔도 엄청 차갑진 않아요ㅜ냉장고 안비 벽면에 물이 생기고 그러다가 냉장고 벽면에 생긴 물이 얼어있을 때도 있고 그런데 지인분말로는 전원끄고 코드 1~2시간정도 있다가 꽂으면 괜찮아진다는데 맞나요?ㅜ 냉매가 없는거라고 치기엔 냉동은 너무 잘되서여ㅜ 알려주세여 급해욤
자세하게 알려주세요ㅜㅜ