휴대폰배터리가 유독 빨리닳는거같아요

Question

휴대폰사용중 밝기는좀 높이면 배터리소모가 눈에띄게증가(3시간사용하면 잔여량이 30프로)하는데 배터리문제면 무상교환가능한가요? 산지는 2년된거같아요

Answer 1

안녕하세요

구매한지 얼마 되지 않고 2년이나 사용한 휴대폰이라면 배터리의 성능이 떨어지는 것은 자연스러운 현상입니다 배터리의 불량이 아닌 오래되서 나타나는 노후화 증상이기 때문에 무상으로 교체는 불가할겁니다

Answer 2

그러면 서비스센터에 가셔서 배터리 완충 충전잔량 확인할수 있어요 아이폰이면 폰자체에서 나오지만 갤럭시는 서비스 센터 가야 알수 있습니다. 낮으면 교체 해야할것 같다고 말해주실꺼에요

Answer 3

그정도 됫으면 배터리 불량 생길법하죠. 하지만 배터리수리비보다 새로사는게 더 싸게먹히는 세상입니다. 단통법도 없어져서 숨어서 그럴필요도 없구요.

Answer 4

2년이 지났다면 자연스러운 성능 저하로 간주하여 유상 수리를 해야 합니다. 배터리가 부풀어 올라 뒷판이 벌어지는 현상이 발생하거나 아니면 특정 리콜 대상이 아니라면 유상 수리하셔야 됩니다.