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VG엔샤

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윈도우11 EF 블랙스크린 최종 원인

4/18(토)날 CPU을 i5-7500에서

i5-9400F으로 바꾸고 메인보드도

9세대 전용 MSI H310M PRO-VD PLUS

바꾼뒤 윈도우11 24H2 설치후 잘쓰다가

4/25(토)~5/10(일)까지 테일즈런너 하다가

EF 블랙스크린 떠서 강제 재부팅되어서

3DP로 기존 드라이버를 완전히 지우고

새 버전으로 설치후 자동 업데이트랑

윈도우 업데이트 완전히 막아버린뒤

장치 설치 설정에서도 예로 되어있는거를

아니요로 바꾼뒤 테일즈런너를 새벽까지 돌렸더니

이후부터 EF 블랙스크린 안뜨는데 이거

최종 원인이 자동 업데이트에 의한 드라이버 충돌인가요?

(윈도우 설치후 1차로 드라이버를 윈도우 업데이트랑

자동 업데이트 통해 잡은후 2차로 3DP로 드라이버를 업데이트 함)

지금 PC 사양

운영체제:Windows 11 Pro K 24H2

CPU: i5-9400F(인텔 i5-9400F 9세대)

메모리:DDR4 16.0GB

(Samsung DDR4-2400 1200MHz 8GB x2)

메인보드:MSI H310M PRO-VD PLUS

그래픽카드:NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB(ASUS) SSD:GIGABYTE GP-GSTFS31100TNTD(SSD 1TB) HDD:TOSHIBA DT01ACA100(HDD 1TB)

케이스:앱코 ABKO U20M 큐빅 미니타워 화이트 케이스

윈도우 설치일:2026-04-18(토) 18:18

4개의 답변이 있어요!

  • 질문자님이 추론하신 **"자동 업데이트에 의한 드라이버 충돌 및 꼬임"이 최종 원인(소프트웨어 측면)일 확률이 95% 이상**입니다. 아주 정확하게 진단하고 올바른 조치를 취하셨습니다.

    왜 이런 일이 발생했는지, 그리고 질문자님이 하신 조치가 왜 유효했는지 구조적인 원인을 명확하게 짚어드리겠습니다.

    ### 1. 사건의 핵심 원인: '윈도우 업데이트'와 '3DP'의 드라이버 패키지 충돌

    질문자님이 겪으신 EF 블랙스크린(주로 그래픽 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버가 완전히 뻗었을 때 발생하는 현상)의 타임라인을 보면 원인이 명확히 보입니다.

    * **초기 설치 시 (1차 드라이버):** 윈도우 11을 설치하면, 윈도우 자체 업데이트가 실행되면서 마이크로소프트(MS) 서버에 등록된 **'MS 인증 표준 드라이버'**를 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 이 드라이버들은 안정적이지만 구버전인 경우가 많습니다.

    * **3DP 업데이트 시 (2차 드라이버):** 이 상태에서 3DP를 돌려 최신 제조사(NVIDIA, 인텔) 드라이버를 덮어씌우셨습니다. 여기까지는 문제가 없습니다.

    * **문제 발생 (백그라운드 자동 업데이트):** 윈도우 내부의 **'장치 설치 설정'이 '예(기본값)'**로 되어 있으면, 윈도우는 최신 드라이버가 깔려있음에도 불구하고 본인들 서버 기준으로 "어? 정식 인증된 우리 드라이버가 아니네?" 혹은 "새 업데이트가 있네?"라며 **백그라운드에서 드라이버를 강제로 다시 다운로드하여 덮어씌워 버립니다.**

    > ⚠️ 이 과정에서 **NVIDIA 정식 드라이버 파일 일부와 윈도우 업데이트가 밀어 넣은 구버전/표준 드라이버 파일이 엉망으로 뒤섞이는 '드라이버 꼬임' 현상**이 발생합니다.

    > 이 상태로 테일즈런너 같은 3D 게임을 돌려 그래픽카드(GTX 1060)에 부하를 주면, 그래픽 드라이버 커널 에러가 발생하며 화면이 완전히 신호를 잃는 **블랙스크린(EF)**이 발생했던 것입니다.

    >

    ### 2. 질문자님의 조치가 완벽했던 이유

    질문자님이 하신 해결 방식은 PC 커뮤니티의 전문가들이 드라이버 충돌을 해결할 때 쓰는 **정석적인 프로토콜**입니다.

    1. **기존 드라이버 완전 삭제:** 꼬여있던 쓰레기 드라이버 파일들을 깨끗이 밀어버림.

    2. **윈도우 자동 업데이트 및 장치 설치 설정 차단('아니오' 변경):** 윈도우가 사용자 몰래 그래픽/메인보드 드라이버를 강제로 수정하는 권한을 박탈함.

    3. **새 버전 수동 설치:** 순수한 드라이버만 깔끔하게 설치됨.

    윈도우의 간섭을 완벽히 차단했기 때문에 새벽까지 게임을 돌려도 드라이버가 안정적으로 작동하여 더 이상 블랙스크린이 뜨지 않는 것입니다.

    ### 3. 하드웨어 관점에서 추가로 체크해볼 점 (참고사항)

    소프트웨어(드라이버) 문제는 완벽히 해결하셨지만, 부품을 교체하신 지 얼마 안 되셨으니 혹시 모를 상황을 위해 아래 두 가지만 머릿속으로 체크해 두세요.

    * **메인보드 바이오스(BIOS) 버전:** i5-9400F(9세대)를 H310M(8세대 기반) 보드에 장착하셨습니다. H310 보드는 바이오스 버전이 낮으면 9세대 CPU를 장착했을 때 전력 공급이나 호환성 문제로 간헐적 뻗음(블랙스크린)이 생길 수 있습니다. 현재 잘 되신다면 문제없으나, 혹시라도 나중에 또 문제가 생기면 메인보드 바이오스를 최신으로 업데이트해 주시는 것이 좋습니다.

    * **GTX 1060의 서멀구리스 재도포 여부:** 테일즈런너가 고사양 게임은 아니지만, 연식이 있는 GTX 1060 특성상 칩셋의 서멀구리스가 말라 있어 장시간 구동 시 순간적인 과열(스포트 온도가 85~90도 이상 상승)로 인해 안전을 위해 블랙스크린이 떴을 가능성도 1% 정도는 존재합니다. (HWMonitor 프로그램으로 게임 중 그래픽카드 온도가 80도 이하로 잘 유지되는지 한 번쯤 확인해 보세요.)

    **결론적으로 현재 조치하신 상태가 가장 정답입니다.** 앞으로도 윈도우 업데이트가 장치를 건드리지 못하게 막아둔 현재 상태를 유지하시고, 그래픽 드라이버 업데이트가 필요할 때만 가끔 개별적으로 수동 설치해 주시면 스트레스 없이 잘 쓰실 수 있을 것입니다.

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    채택된 답변
  • 일단 이글만 보면 최종원인은 드라이버 오류로 보이기는 하는데요

    현재 시점에서 3DP는 사용하는 걸 권장하지 않습니다.(간혹 하드웨어를 잘못 인식하는 경우도 존재함)

    기본적으로 드라이버는 메인보드 제조사에서 제공하는 드라이버를 사용하는 것이 가장 안전하며

    그래픽카드 드라이버도 당연히 그렇게 설치하는 것이 좋습니다. 그래픽카드야 엔디비아 홈페이지에서 설치하는게 좋구요

    지금 현재 상황으로는 드라이버 오류가 맞는 것처럼 보이지만 다른 원인도 있었을 거라 생각됩니다.

    그리고 윈도우 업데이트에서도 버그가 자주 발생하는 터라 그런 오류도 같이 문제가 생기지 않았나 추측만 할 뿐입니다.

  • 의외로 메모리 접촉 불량으로 그런 경우가 많아요. 보드 메뉴얼을 확인하여 메모리 설치 순서가 맞는지 확인, 메모리 하단의 단자가 광택이 살아있는지 확인하고 광택이 없다면 지우개로 문지르면 이물질 제거가 되요, 마지막으로 메모리 뱅크에 딱 소리가 들릴정도로 설치를 해보세요.

  • 블랙스크린 문제 때문에 고생이 많으시네요. 하드웨어 교체 후에 특정 게임에서 증상이 나타난다면 우선 그래픽 드라이버 호환성이나 전력 공급 문제를 의심해 볼 수 있어요. 3DP로 드라이버를 다시 설치하셨다고 하셨는데, 가급적 해당 그래픽카드 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 받아 DDU 같은 프로그램으로 기존 드라이버를 완전히 밀고 새로 설치해보시는 걸 추천드려요.

    그리고 윈도우 업데이트를 완전히 막으셨다고 했는데, 때로는 특정 윈도우 버전과 게임 사이의 충돌이 있을 수 있으니 가급적이면 윈도우 업데이트는 권장 설정으로 유지하는 게 나을 수도 있어요. 만약 그래픽 드라이버 문제가 아니라면 파워 서플라이가 하드웨어를 충분히 감당하고 있는지 확인해보세요. CPU가 바뀌면서 전력 소비 패턴이 달라졌을 수도 있거든요. 이벤트 뷰어에서 오류 코드를 확인해 보시면 정확한 원인을 찾는 데 더 큰 도움이 될 거예요. 원인 파악이 생각보다 쉽지 않겠지만 차근차근 해결해 보시길 바랄게요.